Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Fjallresor.se (”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och skyddar personuppgifter som du (kunden) tillhandahåller när du använder våra tjänster för att boka boende och resor. Vi är engagerade i att skydda din integritet och att säkerställa att dina personuppgifter behandlas i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR).

Vilka personuppgifter samlar vi in:

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

1. Kontaktinformation, inklusive namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
2. Reserelaterad information, såsom datum för resa, destination och önskemål om boende och transport.
3. Betalningsinformation, inklusive kreditkortsnummer eller annan betalningsinformation för att behandla din bokning.
4. Demografisk information och preferenser, om du väljer att dela sådan information med oss.
5. Övrig information som du frivilligt tillhandahåller oss under din kommunikation med oss.

Hur använder vi dina personuppgifter:

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

1. För att behandla och hantera din bokningsförfrågan och genomföra din resa.
2. För att kommunicera med dig om din resa, inklusive bekräftelser och uppdateringar.
3. För att tillhandahålla kundsupport och svara på dina frågor och förfrågningar.
4. För att skicka dig relevant information och erbjudanden om våra tjänster och produkter, om du samtycker till det.
5. För att följa lagliga och regulatoriska krav.

Skydd av dina personuppgifter:

Vi tar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter är skyddade mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk och obehörig ändring. Vi behåller dina uppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges ovan.

Dela personuppgifter:

Vi kan dela dina personuppgifter med tredje parter som hotell, transportföretag och andra leverantörer som är nödvändiga för att genomföra din resa. Dessa tredje parter är också skyldiga att skydda dina personuppgifter i enlighet med lagar och regler.

Dina rättigheter:

Enligt GDPR har du rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har om dig och hur de används. Om du vill utöva någon av dina rättigheter enligt GDPR eller har frågor angående dina personuppgifter, vänligen kontakta vår dataskyddsansvarige.

Ändringar i integritetspolicyn:

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats.

Denna integritetspolicy är senast uppdaterad 2023-10-06.

Genom att använda våra tjänster och göra en bokningsförfrågan hos oss, godkänner du denna integritetspolicy och behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med den. Vi rekommenderar att du noggrant läser och förstår policyn. Om du har några frågor eller funderingar angående integritetspolicyn, vänligen kontakta oss.